Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung der AGB
1. Diese AGB regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Dimension Agency GbR (nachfolgend „Dimension“ genannt) und seinen Vertragspartnern, nachstehend in Kurzform „Kunde“ genannt, in Bezug auf die Erstellung von Video-/Bild Content, Websites und Online-Shops sowie der Verwaltung und Betreuung von Werbekonten und Social Media Accounts des Kunden und den damit verbundenen Leistungen und Creatives. Schriftliche Benachrichtigungen können per E-Mail oder per Post erfolgen. Diese AGB richten sich ausschließlich an Geschäftskunden der Dimension Agency GbR.
2. Alle Vereinbarungen zwischen Dimension und dem Kunden bezüglich der Auftragsausführung sind schriftlich zu fixieren. Für Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen von Leistungen ist die Schriftform erforderlich.
§ 2 Vertragsbestandteile und Änderungen des Vertrags
1. Falls gewünscht, übernimmt Dimension die Erstellung und Einrichtung der gewünschten E-Mail-Adressen. Für die lokale Einrichtung und die korrekte Sicherung der Daten aus älteren Mail-Konten des Kunden, trägt der Kunde selbst die Verantwortung. Dimension übernimmt insoweit keine Haftung bei Datenverlusten oder E-Mail Problemen.
2. Falls gewünscht, erstellen wir auf Wunsch des Kunden die Werbekonten in seinem Namen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Probleme, aufkommende Fehler oder Rechtsprobleme, die durch das Aufsetzen oder die Schaltung, bei weiterer Nutzung ohne unsere Handhabe, aufkommen.
3. Ergibt sich eine Änderung des Vertrages und/oder seiner Bestandteile bedarf dies der Schriftform. Dadurch entstehende Mehrkosten hat der Kunde zu tragen.
§ 3 Urheber- und Nutzungsrechte, Vervielfältigung und Lizenzfreigabe
1. Dimension besitzt das Urheberrecht auf alle von Dimension erbrachten Leistungen und Produkte.
2. Mit vollständiger Zahlung erwirbt der Kunde ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von Dimension erstellten digitalen Produkten, einschließlich Webseiten, Onlineshops, Bildern, Videos, Werbeanzeigen, Creatives, Programmentwürfe, (elektronische) Dateien, Datensammlungen, Individualsoftware einschließlich dazugehöriger Dokumentation, Handbücher und IT-Systeme in Form von Quellcodes oder in sonstiger Form. Nutzungsrechte an unbezahlten Arbeiten verbleiben vorerst bei Dimension, bis die Zahlung des Kunden vollständig eingegangen ist, es sei denn, es wurde schriftlich anders vereinbart.
3. Dimension darf die von Dimension entwickelten Websites und/oder Onlineshops angemessen und branchenüblich signieren, als auch alle angefertigten Werbemittel für den Kunden, für Eigenwerbung vollumfänglich verwenden. Eine Aufhebung dieser Signierung und werblichen Verwendung kann schriftlich vereinbart werden. Eine branchenübliche Signierung ist eine Bemerkung über den Urheber, die im Footer bzw. Copyright Bereich der Webseite oder des Onlineshops platziert wird.
4. Der Vertragspartner ist nicht berechtigt, Kopien (auch auszugsweise) unserer Produkte selber oder durch Dritte erstellen zu lassen. Öffentliche Aufführung, Verleih und Vermietung (auch unentgeltlich) sind, sofern von uns nicht schriftlich genehmigt, untersagt. Jegliche Nachahmung, auch von Teilen der Webseite, des Onlineshops, der Bilder/Videos oder der Creatives, ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung steht Dimension mindestens das 2-Fache der ursprünglich vereinbarten Vergütung zu.
5. Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an andere Dienstleister oder eine Mehrfachnutzung bedarf, sofern nicht schriftlich aufgelöst, der schriftlichen Einwilligung von Dimension. Eine solche Übertragung kann honorarpflichtig erfolgen.
6. Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
7. Der Kunde räumt Dimension das Recht ein, auf die Vertragserzeugnisse in geeigneter Weise auf seine Firma hinzuweisen, bspw. in einem „Showreel“, einem Zusammenschnitt der Erzeugnisse zur Veröffentlichung auf der Firmenhomepage.
8. Für alle gelieferten Audio- und Videoarbeiten gilt, soweit nicht anders vereinbart, eine Standard-Lizenzfreigabe für die weltweite Internetnutzung inkl. sozialen Netzwerken und Videoplattformen wie Facebook, YouTube oder Vimeo für eine Dauer von einem Jahr. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich getroffen und im Angebot vermerkt werden.
§ 4 Aufbewahrung, Archivierung und Herausgabe von Daten und Unterlagen
1. Das Rohmaterial (Footage) und alle Projektdateien einschließlich zugehöriger Assets sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Dimension. Falls eine Herausgabe dieser Daten, insbesondere von offenen Projektdaten, vom Kunden gewünscht ist, muss dafür ein dem Projekt angemessenes Buyout vereinbart werden. Die Kosten für den Transfer der Daten und den Datenträger trägt der Kunde.
2. Alle von Dimension für die Produktion erstellten Rohdaten (Footage) sowie Rohdateien und Projektdateien werden (laut Angebot, auf Wunsch des Kunden) von Dimension mit angemessenem technischem Aufwand und ohne gesonderte Vergütung für einen Zeitraum von einem Jahr, beginnend mit der Beendigung der betreffenden Kommunikationsmaßnahme, aufbewahrt. Eine Haftung für Datenverlust ist bei der Archivierung generell ausdrücklich ausgeschlossen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder bei Vertragsende vor Ablauf dieser Frist werden die Unterlagen vernichtet.
§ 5 Nutzungsbefugnisse
1. Der Kunde räumt Dimension während der Vertragslaufzeit die zur Erfüllung des Vertrages nötigen Nutzungsrechte an den eingetragenen Namen, Marken und Logos des Kunden für Kampagnen und Landing-Pages kostenfrei ein.
2. Der Kunde stellt Dimension während der Vertragslaufzeit die zur Erfüllung des Vertrages nötigen Account-Zugänge zu den jeweiligen Tools und Software zur Nutzung bereit.
3. Bei fehlenden oder entzogenen Nutzungsbefugnissen während der vereinbarten Vertragslaufzeit ohne ordentliche Kündigung des Vertrags, ist der Kunde weiterhin zur Zahlung der monatlichen Rechnungen verpflichtet.
§ 6 Leistungen und Mitwirkung des Kunden
1. Der Kunde ist rechtzeitig verpflichtet, alle wichtigen und erforderlichen Informationen zur Erstellung der Webseite, des Onlineshops, der Bilder/Videos, der Werbekonten und der Creatives zugänglich zu machen.
2. Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von Dimension zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Dimension, bleibt der Vergütungsanspruch von Dimension unberührt.
3. Dimension ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Inhalte und Informationen auf Richtigkeit und rechtliche Unbedenklichkeit zu prüfen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle bereitgestellten Inhalte und Informationen mit den aktuellen Gesetzen übereinstimmen.
4. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist Dimension berechtigt, nach dem Setzen einer angemessenen Frist die weitere Erstellung der digitalen Produkte zu verweigern. Der Kunde schuldet Dimension für den Zeitraum der nicht geleisteten Mitwirkungspflicht, die vereinbarte Vergütung. Kommt der Kunde seinem Mitwirken nach über 2 Monaten nicht nach, hat Dimension das Recht, die erbrachte Leistung unverzüglich in Rechnung zu stellen und den Vertrag fristlos aufzulösen.
5. Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook und Google jederzeit dazu berechtigt sind, Werbekampagnen ohne Nennung von Gründen zu stoppen / einzustellen. Für ein solches Vorgehen ist Dimension nicht verantwortlich. Der Vergütungsanspruch von Dimension bleibt in diesen Fällen unberührt.
6. Weist der Kunde Dimension an, etwaige Kampagnen zwischenzeitlich zu pausieren oder ist eine Pausierung der Kampagne ohne Verschulden von Dimension insgesamt notwendig, berührt dies den Vergütungsanspruch von Dimension nicht.
§ 7 Abnahme der digitalen Produkte
1. Der Kunde ist bei der Abnahme der digitalen Produkte dazu verpflichtet, die digitalen Produkte auf Richtigkeit, rechtliche Richtigkeit und ggf. Funktionalität umfassend zu prüfen. Sowohl bei Übereinstimmung mit der Leistungsbeschreibung als auch bei Mängeln, hat der Kunde Dimension schriftlich zu benachrichtigen.
2. Dimension kann den Kunden mit einer Fristsetzung von einer Woche zur Teil- bzw. Gesamtabnahme auffordern. Sie gilt mit Ablauf der Frist als abgenommen, wenn der Kunde gegenüber Dimension nicht schriftlich erklärt hat, welche Mängel noch zu beseitigen sind.
3. Soweit bei der Funktionsprüfung Mängel festgestellt werden, ist Dimension berechtigt, diese weiter zu bearbeiten und zu beseitigen.
4. Sollte der Kunde sich nicht zur Abnahme der (Teil-)Leistung von Dimension äußern, wird Dimension ihn schriftlich darauf hinweisen, die digitalen Produkte innerhalb von 14 Werktagen abzunehmen. Erfolgen die 14 Werktage fruchtlos, gelten die digitalen Produkte als abgenommen und das vereinbarte Honorar wird zu 100% fällig.
§ 8 Vergütung und Verzug
1.Die Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen richtet sich nach dem jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Angebot von Dimension.
1.2. Sollte der Kunde zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, wird eine gesonderte Rechnung ausgestellt. Diese Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zur Zahlung fällig.
1.3. Alle anderen Rechnungen, die nicht unter Abschnitt 1.2 fallen, sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig.
1.4 Die Rechnungsstellung erfolgt ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Abnahme der Website, der Bilder & Videos oder des Onlineshops durch den Kunden.
1.5 Die Regelungen gemäß Abschnitt 1.2 und 1.3 gelten nicht für die Werbeschaltung. Die Abrechnung der Werbeschaltung erfolgt gemäß den vertraglichen Vereinbarungen am Ende des Monats entweder in Form eines Fixums oder einer Beteiligung am geschalteten Werbebudget.
2. Sollte die Erarbeitung der Website, der Fotos & Videos und/oder des Onlineshops länger als den festgelegten Zeitraum, von der Hälfte der Dauer der Verzugszeit, haben, so kann Dimension dem Kunden Abschlagszahlungen, über die bereits erbrachten Teilleistungen, in Rechnung stellen. Diese Teilleistungen müssen nicht in nutzbarer Form vorliegen und können auch als Grunddesign oder als Arbeitsgrundlage für Dimension verfügbar sein.
3. Unvorhersehbarer Mehraufwand bedarf der gegenseitigen Absprache und gegebenenfalls der Anpassung der vereinbarten Vergütung.
4. Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Dimension sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
§ 9 Vertragsdauer, Kündigungsfristen
1. Der Vertrag tritt mit seiner Unterzeichnung oder der schriftlichen Erteilung des Auftrags per E-Mail in Kraft. Er wird für die im Vertrag genannte Vertragslaufzeit abgeschlossen.
Ist der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann dieser mit einer Frist von einem Monat von beiden Seiten zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung, aus wichtigem Grund, bleibt von dieser Regelung unberührt. Eine Kündigung bedarf der Schriftform.
2. Die Verträge für die Leistungen Werbeschaltung und Contenterstellung haben eine individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen.
3. Im Falle einer ordentlichen Kündigung wird der bisherige Aufwand der bereits geleisteten Arbeit fällig, prozentual an der vereinbarten Vergütung.
4. Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
5. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt stets unberührt.
§ 10 Haftung & Gewährleistung
1. Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der durch Dimension erarbeiteten und durchgeführten Maßnahmen und Inhalte wird vom Kunden getragen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass die Aktionen und erarbeiteten Produkte gegen Vorschriften des Wettbewerbsrechts, des Urheberrechts und der speziellen Werberechtsgesetze verstoßen.
Dimension ist jedoch verpflichtet, auf rechtliche Risiken hinzuweisen, sofern diese bei der Tätigkeit bekannt werden.
2. Sollte ein Schaden an der Website, dem Onlineshop oder den Werbekonten aufkommen, der durch das Handeln des Kunden oder eines externen Dienstleisters entsteht, lehnt Dimension jede Haftung ab.
3. Der Kunde stellt Dimension von Ansprüchen Dritter frei, wenn Dimension auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gehandelt hat.
4. Dimension übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch von Dritten zugefügt werden. Dazu gehören auch Schäden durch Computerviren, Imageschäden, E-Mailverlust und E-Mailversand.
5. Die Haftung von Dimension ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei: Der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
5.1 Dimension gewährleistet nicht, dass Leistungen Dritter, insbesondere Netzwerkdienstleistungen oder andere Beistellungen Dritter, stets unterbrechungs-, fehlerfrei und sicher vorhanden sind.
5.2 Dimension erstellt die Werbekampagne nach Vorgabe und in Abstimmung mit dem Kunden in Schriftform.
5.3 Dimension kann nicht garantieren, dass die gewählten Keywords, Einstellungen und Optimierungen dazu führen, dass die Kundenseite in den Suchmaschinen immer in den ersten Treffern angezeigt wird. Außerdem kann nicht garantiert werden, dass durch die Werbekampagne eine generelle Steigerung der Nachfrage oder eine bestimmte Anzahl an Ergebnissen (z.B. Leads, Verkäufe..) erreicht wird.
5.4 Weder Dimension noch der Kunde haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Pflichten aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, behördliche Verbote oder Anordnungen, Brand, Explosion, Epidemie, Streik, Aussperrung, Krankheit oder Stromausfall zurückzuführen ist.
5.5 Dimension ist dafür verantwortlich, die Leistungen so zu bewirken, wie Treu und Glauben mit Rücksicht auf die Verkehrssitte es erfordern.
§ 11 Verhalten und Rücksichtnahme
1. Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns Dimension gegenüber zu gewährleisten. Dimension behält sich vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über das Unternehmen und die Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
§ 12 Wiederrufsrecht
1. Ein Widerrufsrecht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und Kaufleute gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) besteht weder von Gesetzes Wegen noch wird ein solches von Dimension anderweitig eingeräumt.
§ 13 Schlussbestimmung
1. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB haben per Schriftverkehr zu erfolgen.
2. Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
4. Erfüllungsort ist der Sitz von Dimension. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Dimension.
5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB (oder des Vertrages) unwirksam oder undurchführbar sein, wird die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
6. Der Kunde gestattet Dimension, sogenannte Testimonial-Werbung. Dimension ist auch nach Ablauf der Vertragslaufzeit berechtigt, in angemessener Weise mit dem Kunden als Referenz zu werben. Dimension ist entsprechend zur Nutzung dem Kunden gehörender Urheber-, Namens-, Marken- und Kennzeichenrechte berechtigt. Der Widerruf der Gestattung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zulässig, nicht jedoch bereits bei Beendigung des Vertrags.
7. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann oder um eine juristische Person handelt, gilt als Gerichtsstand Düsseldorf, sofern kein anderer Gerichtsstand gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
AGB Stand 15.06.2023 © Vervielfältigung verboten